作者：马迪（EduWind团队骨干成员，清华大学教育研究院硕士，曾赴青海省西宁市湟中县第一中学担任高中历史教师一年。）

“我最担心不了解学生。”eduwind马迪老师说，我现在是线上线下的教育一起做，关于如何做一名称职的老师，我思考过很多。在线上很多学生会跟我留言，这种方式无需面对面，对他们来说没有太多的拘束，能够更好的跟他们沟通。线下我会抽大部分时间去观察这些学生们，了解学生的需求和兴趣，这些都是设定教育目标的一个重要途径。教育目标的设定是课程与教学的起点，影响课程与教学的方方面面。因此，了解学生很重要。可以通过几点途径来了解他们：

【观察】

第一，观察。任何一个对象，出现在我眼前，即在暴露信息。我需要做的是获取信息，进行分析，得出推论，进行修正。福尔摩斯就是一个例子：

“观察能力是我的第二天性。咱们初次会面时，我就对你说过，你是从阿富汗来的，你当时好象还很惊讶哩。”

“没问题，一定有人告诉过你。”

“没有那回事。我当时一看就知道你是从阿富汗来的。由于长久以来的习惯，一系列的思索飞也似地掠过我的脑际，因此在我得出结论时，竟未觉察得出结论所经的步骤。但是，这中间是有着一定的步骤的。在你这件事上，我的推理过程是这样的：‘这一位先生，具有医务工作者的风度，但却是一副军人气概。那么，显见他是个军医。他是刚从热带回来，因为他脸色黝黑，但是，从他手腕的皮肤黑白分明看来，这并不是他原来的肤色。他面容憔悴，这就清楚地说明他是久病初愈而又历尽了艰苦。他左臂受过伤，现在动作起来还有些僵硬不便。试问，一个英国的军医在热带地方历尽艰苦，并且臂部负过伤，这能在什么地方呢？自然只有在阿富汗了。'这一连串的思想，历时不到一秒钟，因此我便脱口说出你是从阿富汗来的，你当时还感到惊奇哩。”

所以，如果我能像福尔摩斯一样，第一次站上讲台，扫学生们一眼，心里就推断出每个学生的趣味、健康状况、学习动机等等，该多好！观察能力，应用很广泛。比如相亲时，通过观察，识别对方的哪些信息是加工过的，哪些信息是他的本来样子。

【聊天】

第二，和学生聊天。聊天是一项非常有价值，也较难掌握的能力。比如，线上无需面对面时，或线下面对家长时，家长是银行管理人员，还是小企业主。所采取的聊天策略和内容应该要有差别。

【问卷】

聊天适合精细采集，问卷适合大面积采集信息。推荐一个问卷——普鲁斯特问卷，适合了解学生的价值观，颇受文艺小女生的欢迎。

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